8 سپتامبر 2025- در نشست علمی انجمن قلب آمریکا(AHA) در سپتامبر ۲۰۲۵، پژوهشی ارائه شد که نشان داد استفاده از عوامل صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی(AI voice agents) می تواند به بهبود دقت اندازه گیری فشار خون در سالمندان مبتلا به پرفشاری خون کمک کند. این مطالعه با هدف بررسی اثربخشی و مقیاس پذیری این فناوری در جایگزینی تماس های تلفنی سنتی با متخصصان سلامت طراحی شد.
طراحی مطالعه و جمعیت مورد بررسی
این مطالعه شامل ۲۰۰۰بزرگسال بود که بیشتر آن ها بالای ۶۵سال سن داشتند (میانگین سنی ۷۲سال، ۶۱ درصدزن). این افراد تحت مراقبت برای فشار خون بالا در مرکز درمانی Emory Healthcare در آتلانتا قرار داشتند. داده های پرونده الکترونیک سلامت(EHR) برای شناسایی بیمارانی که داده های فشار خون ناقص داشتند یا فشار خون اخیرشان خارج از محدوده نرمال بود، بررسی شد. تماس های صوتی هوشمند به صورت چندزبانه (از جمله انگلیسی و اسپانیایی) انجام شد.
مکانیسم عملکرد عامل صوتی هوشمند
عوامل صوتی هوش مصنوعی سامانه های مکالمه محوری هستند که با بهره گیری از مدل های زبانی بزرگ، قادرند گفتار طبیعی انسان را در زمان واقعی درک کرده و تولید کنند .عامل صوتی هوش مصنوعی در این مطالعه با بیماران تماس گرفت تا فشار خون اخیرشان را دریافت کند یا در حین تماس اندازه گیری زنده انجام دهد. در صورت مشاهده علائم هشداردهنده مانند سرگیجه، تاری دید یا درد قفسه سینه، تماس به پرستار یا دستیار پزشکی ارجاع داده می شد. در موارد اضطراری، ارجاع فوری انجام می شد و در موارد غیراضطراری، ظرف ۲۴ساعت پیگیری صورت می گرفت. داده های ثبت شده پس از تماس در پرونده الکترونیک بیمار وارد شده و توسط پزشک بررسی می شدند.
نتایج کلیدی مطالعه به شرح زیر است
· ۸۵ درصد از بیماران با عامل صوتی تماس برقرار کردند.
· ۶۷ درصد تماس ها کامل شد و ۶۰ درصد از بیماران اندازه گیری فشار خون را مطابق با روش استاندارد انجام دادند.
· ۶۸ درصد از این بیماران به معیارهای کنترل فشار خون(CBP Stars) دست یافتند.
· در مجموع، ۱۹۳۹شکاف در داده های CBP بسته شد و امتیاز کیفیت از ۱ستاره به ۴ستاره ارتقا یافت (افزایش 17 درصدی).
· رضایت بیماران از تماس صوتی بسیار بالا بود؛ میانگین امتیاز رضایت بیش از ۹ از ۱۰ بود.
· هزینه هر اندازه گیری فشار خون با استفاده از عامل صوتی ۸۸٫۷ درصدکمتر از استفاده از پرستاران انسانی بود.
مزایا و پیامدهای بالینی
ادغام فناوری هوش مصنوعی در فرآیندهای بالینی منجر به کاهش هزینه ها، بهبود مدیریت مراقبت و افزایش نرخ کنترل فشار خون شد. این فناوری توانست شکاف های موجود در مراقبت از بیماران را پر کند، به ویژه در میان سالمندانی که دسترسی محدودی به خدمات درمانی دارند. همچنین، رضایت بالای بیماران نشان دهنده پذیرش خوب این فناوری و پتانسیل بالای آن برای آینده مراقبت های سلامت است.
نظرات متخصصان
دکتر تینا-آن کر تامپسون، نویسنده اصلی این مطالعه، اعلام کرد که استفاده از هوش مصنوعی باعث بهبود نتایج بالینی و تعامل بیماران شده است. دکتر یوجین یانگ، متخصص داوطلب انجمن قلب آمریکا، این مطالعه را «تحولی بالقوه» در مدیریت فشار خون دانست و تأکید کرد که فناوری های نوین می توانند موانع دسترسی به مراقبت را برطرف کنند.
محدودیت های این مطالعه
مطالعه به صورت مشاهده ای و بدون گروه کنترل انجام شد. تماس های صوتی هوشمند با تماس های انسانی مقایسه نشدند، زیرا امکان انجام تعداد کافی تماس انسانی وجود نداشت. همچنین، مطالعه به صورت گذشته نگر بود و تحلیل داده ها پس از انجام تماس ها صورت گرفت.
اهمیت در نظام سلامت
این مطالعه در چارچوب سیستم رتبه بندی ستارهایMedicare Advantage (MA Stars) انجام شد که بر اساس کیفیت خدمات، امتیاز ۱تا ۵ستاره به مراکز درمانی می دهد. ارتقای امتیاز از ۱به ۴ ستاره می تواند منجر به دریافت پاداش مالی برای مراکز درمانی شود. همچنین، این پژوهش با اهداف برنامه Target:BP انجمن قلب آمریکا هم راستا است که بر بهبود نرخ کنترل فشار خون از طریق پایش خانگی تأکید دارد.
منبع:
https://www.news-medical.net/news/20250908/AI-voice-agents-helped-improve-accuracy-of-blood-pressure-measurements-in-older-adults.aspx